La société est entrée en contact avec Jan De Graeve par l’intermédiaire du distributeur de son système de magasin et lui a fait confiance pour le passage de son magasin à étagères à un tout nouveau système shuttle (Kardex Shuttle x 2). William Ruiter explique comment se sont déroulés précisément les préparatifs et le déménagement. « Nous avons d’abord établi l’inventaire de l’ensemble des pièces du magasin avec Jan qui a ensuite défini un plan d’approche. Jan a aussi participé personnellement à l’étiquetage et au déplacement du matériel pendant le déménagement pour ensuite l’intégrer dans notre logiciel de gestion. Les petits problèmes ont été immédiatement résolus. Après 3 jours tout au plus, notre nouveau magasin était opérationnel. »

William Ruiter a trouvé les conseils de Jan très précieux selon ses propres dires. « Une aide bienvenue, surtout quand vous n’avez aucune expérience des déménagements. Nous savons par expérience qu’un consultant externe peut coûter beaucoup d’argent pour ce qu’il apporte, mais avec Jan, c’était le contraire. Il sait quelle approche adopter et travaille de manière très pragmatique. »