François Tourbach, Purchase & Warehouse Manager : “Une fois l’offre acceptée, Jan nous a loué un appareil de mesure en 3D qui nous a permis de mesurer toutes les pièces. C’était très pratique car sans cela, le terme « petit » ou « grand » était plutôt subjectif.

Les résultats des mesures nous ont alors donné une idée du pourcentage de pièces pouvant entrer dans la tour et Jan a pu déterminer la meilleure façon de stocker les pièces. Au moment de charger effectivement les pièces, Jan est venu sur place pour nous mettre sur la voie. Nous étions particulièrement bien préparés : grâce aux étiquettes que Jan avait imprimées à l’avance, nous savions exactement pendant le déménagement où chaque pièce devait aller, ce qui nous a permis de réaliser un précieux gain de temps.

Nous sommes très contents de l’optimisation de notre magasin. Si nous devions changer une seule chose dans notre approche, nous impliquerions nos collaborateurs de production dès le début du projet afin qu’ils soient parties prenantes du projet et qu’ils soient plus rapidement convaincus de l’intérêt du Kardex. Mais pour ce qui est du service de Jan, nous ne voyons que des avantages. Grâce à son expérience avec d’autres entreprises actives dans différents secteurs, Jan a partagé les meilleures pratiques et nous a rassuré sur l’utilisation et les avantages de notre nouveau système de magasin. Jan a aussi été très disponible et proactif pendant tout le processus. Il a été un interlocuteur important du projet et nous a permis de respecter notre planning. »